| by Антуан Кочевой | No comments

Пилотное исследование предполагает, что автоматические телефонные звонки могут помочь пациентам принимать лекарства по назначению

Автоматические телефонные звонки могут помочь пациентам принимать лекарства в соответствии с предписаниями, предлагает экспериментальное исследование
                Овальная белая таблетка лекарства. Кредит: rawpixel

Не забывайте принимать лекарства жизненно важно для лечения долгосрочных заболеваний, таких как высокое кровяное давление, диабет 2 типа или множественные состояния. Последние исследования Кембриджского университета показывают, что использование технологии интерактивного речевого ответа (IVR) помогает пациентам принимать лекарства в соответствии с предписаниями.
                                                                                       

Во время пилотного исследования, опубликованного сегодня в журнале BMJ Open, семнадцать пациентов ежедневно получали автоматические телефонные звонки в течение одного месяца. У всех пациентов было высокое кровяное давление, и они были завербованы врачами общей практики на востоке Англии. Звонки были разработаны с учетом потребностей пациентов и предоставляли им советы и поддержку по поводу приема назначенных им лекарств. Звонки также задавали ряд интерактивных вопросов и реагировали на ответы пациентов.

Примеры включенных сообщений:

Пожалуйста, не забудьте взять свои таблетки. Чтобы лучше контролировать высокое кровяное давление, вам нужно принимать его каждый день.

Это ваше сообщение для ваших таблеток от кровяного давления. Один из простых способов запомнить ваши таблетки — это принимать их с другой ежедневной активностью, например с утренней чашкой чая. Если они всегда делаются вместе, забыть будет сложнее.

Пожалуйста, продолжайте принимать таблетки в соответствии с предписаниями, даже если вы чувствуете себя хорошо и чувствуете себя здоровым. Высокое кровяное давление — одна из тех вещей, которые, если вы на самом деле не чувствуете это, вы не знаете, что это проблема.

Прием лекарств в соответствии с назначением поможет вам продолжать получать удовольствие от вещей или занятий, которые важны для вас.

Независимо от того, какой день продлится, не забывайте принимать таблетки. Чтобы лучше контролировать высокое кровяное давление, вам необходимо принимать его каждый день.

Пациенты заполняли анкеты в начале исследования и после него, а также проходили собеседования, чтобы понять влияние услуги.

«Впервые технология автоматического телефонного звонка использовалась таким образом в Великобритании», — сказала д-р Катерина Кассаву из Департамента общественного здравоохранения и первичной медицинской помощи Кембриджского университета. «Существуют значительные данные, свидетельствующие о том, что высоко адаптированные вмешательства с большей вероятностью будут поддерживать приверженность пациентов их режиму назначения лекарств, что, в свою очередь, приводит к улучшению результатов лечения пациентов».

Приложение IVR было разработано Саймоном Эдвардсом, специалистом по коммуникациям из телекоммуникационной команды Университетской информационной службы в Кембридже.

«Многие пациенты ранее имели, часто отрицательный, опыт работы с технологией IVR, особенно по маркетинговым схемам, поэтому для нас было важно тесно сотрудничать с исследовательской группой, чтобы понять, чего на самом деле хотят пациенты», — сказал Эдвардс.

«Мы создали специальный опыт, который включал предпочтительный метод доставки, время звонков и интервалы между повторными звонками. Группа также исследовала, как содержимое сообщения должно меняться в течение месячной пробной версии, чтобы поддерживать вовлечение пациентов. . «

Все завербованные пациенты прошли месячную интервенцию и последующие интервью. Пациенты сообщили, что вмешательство помогло им преодолеть барьеры для приема лекарств, таких как занятость или необходимость принимать много лекарств. Они также сказали, что это помогло им понять важность приема лекарств.

Несмотря на то, что сообщения были автоматизированы, пациенты также ценили социальный аспект службы, особенно пациентов с более низкой воспринимаемой социальной поддержкой. Служба IVR также позволяла пациентам задавать вопросы, которые впоследствии могли быть проверены их врачом или практикующей медсестрой. Пациенты также признали, что это может быть более эффективным с точки зрения затрат для NHS, чем вызов медсестры.

Следующий этап работ уже начался. Он включает в себя как IVR, так и текстовые сообщения, и его тестируют на эффективность в рандомизированном контролируемом исследовании с участием более 100 пациентов, привлеченных врачами общей практики. В ходе исследования также собираются медицинские данные, например, артериальное давление и уровень сахара в крови, а также анализируется экономическая эффективность системы.

«Первые признаки того, что это цифровое вмешательство очень нравится пациентам и могут сыграть важную роль, помогая пациентам управлять своими лекарствами», — говорит доктор Кассаву. «Теперь нам нужно убедиться, что он работает в более широких слоях населения, и продемонстрировать, что это экономически эффективное вмешательство».

Поделись

Добавить комментарий